У меня с лондонской премьерой такая же ситуация была - звук есть, видео нет, причем из Новой Зеландии все нормально показывало. Потом случайно обнаружила, что у меня включен режим просмотра InPrivate, который "предотвращает сохранение данных о сеансах просмотра программой Internet Explorer. Такие данные включают в себя файлы cookie, временные файлы Интернета, журнал просмотра и другие сведения". Долго билась головой об клаву, отключила этот режим нафиг, и вуаля. Хорошо, у них сразу же повтор премьеры пошел...

Спасибо! Попробую дома поколдовать с этим